Lollapalooza Chile habilitará su tradicional Lolla Store desde el 3 al 12 de marzo en el nivel -1 de Cenco Costanera, con el objetivo de facilitar el retiro de pulseras y la carga de saldo antes del festival.
El espacio funcionará para que los asistentes puedan realizar estos trámites de manera rápida y segura, evitando filas durante los días del evento y llegando preparados para disfrutar de la experiencia Cashless.
Horarios
- Retiro de pulseras: del 3 al 12 de marzo, de lunes a domingo, entre 11:00 y 20:30 horas.
- Carga presencial en Lolla Store: del 3 al 12 de marzo, entre 10:00 y 20:30 horas.
Formas de carga de pulsera
Desde el 3 de marzo
1. Carga Online
Creando una Personal Account en www.ticketmaster.cl o www.lollapaloozacl.com.
Una vez en el parque, el público deberá acercarse a los Kioskos Cashless habilitados para sincronizar el saldo y comenzar a comprar. En ese momento también se validará la mayoría de edad.
2. Carga presencial en Lolla Store
En Cenco Costanera (nivel -1), del 3 al 12 de marzo. La pulsera quedará activada inmediatamente tras la carga.
3. Aplicación Mi Banco (Banco de Chile)
Disponible para clientes del Banco de Chile desde el 2 al 15 de marzo. La carga será automática y quedará lista para utilizar.
Desde el 13 de marzo
A partir de esta fecha, solo se podrán adquirir Lolla Pesos para cargar la pulsera:
- Online: a través de la Personal Account en Ticketmaster o en el sitio oficial del festival. Luego, será necesario sincronizar el saldo en los Kioskos Cashless dentro del parque.
- Presencial: en los Kioskos Cashless habilitados dentro del festival, pagando con efectivo, tarjeta de débito o crédito. El saldo quedará sincronizado automáticamente.
- Aplicación Mi Banco: disponible hasta el 15 de marzo de 2026.
Consulta de saldo
Los asistentes podrán revisar su saldo mediante el código asociado a su pulsera:
- En cualquier Kiosko Cashless dentro del parque.
- Online, ingresando a la Personal Account en Ticketmaster o en el sitio oficial del festival.
- En la aplicación Mi Banco (clientes Banco de Chile).
Devolución de saldo
Si al finalizar Lollapalooza Chile 2026 el usuario mantiene saldo disponible, podrá recuperarlo de la siguiente forma:
1. Cargas presenciales o vía App Mi Banco:
Deberá completar el formulario disponible entre el 16 y el 23 de marzo en Ticketmaster o en el sitio oficial del festival.
2. Cargas online mediante Personal Account:
- Si el saldo restante es menor al monto cargado inicialmente, la devolución será automática al mismo medio de pago.
- Si se utilizaron dos o más tarjetas, el reembolso se realizará en el mismo orden en que fueron utilizadas.
- Si el saldo restante es superior al monto cargado inicialmente con una tarjeta, será necesario completar el formulario entre el 16 y el 23 de marzo, indicando los datos para la transferencia.
Más información disponible en Lolla Cashless.
Las entradas y pases diarios para Lollapalooza Chile 2026 continúan a la venta a través de Ticketmaster.
